今年（nián），由内蒙古自（zì）治区第（dì）十三届人民代表大会常务委（wěi）员会第（dì）五次会议（yì）修订通过的《内（nèi）蒙古自治区（qū）物业管（guǎn）理（lǐ）条（tiáo）例》， 将（jiāng）于今年8月1号实施，其中对（duì）很多方面都进行了（le）重（chóng）新规定（dìng）。7月27日上午（wǔ）， 市（shì）住宅小区环境秩序管理局集中（zhōng）对新条例开展宣传工（gōng）作，提（tí）高市民知晓度。

内蒙古（gǔ）自（zì）治区物业管理条例

内蒙古自治区第十三届人民代表（biǎo）大会（huì）常务委员会公告

第三号

　　2018年5月（yuè）31日内（nèi）蒙古（gǔ）自治区第十三（sān）届（jiè）人民代表（biǎo）大会常（cháng）务委（wěi）员会第五次会议修订通过《内蒙（méng）古自（zì）治区物业管理条例》，现予（yǔ）公布，自2018年8月1日起施行。

2018年5月31日

内蒙（méng）古自治区（qū）物业（yè）管理条例

    （2003年（nián）9月30日内蒙古自治区第十届人民代表大会常（cháng）务委员会第（dì）五次会议通过  根据2008年7月25日内蒙古自治区（qū）第十一届（jiè）人民代表大会常（cháng）务（wù）委员会第三次会议（yì）《关（guān）于修改〈内蒙古自治区物业管理条例〉的决定》第一次修正（zhèng）  根（gēn）据2012年3月31日内蒙古自治区第十一届人民（mín）代表大会（huì）常（cháng）务委员会第（dì）二（èr）十八次会（huì）议《关（guān）于（yú）修改部（bù）分（fèn）地方性法规的决（jué）定（dìng）（五）》第二（èr）次（cì）修（xiū）正  2018年5月（yuè）31日内蒙古（gǔ）自治区第十三届（jiè）人民代表（biǎo）大会常务委员会第五（wǔ）次（cì）会议（yì）修订）

第一章  总则

　　第一条（tiáo）  为了规范物业管理活动，维（wéi）护业（yè）主和（hé）物业（yè）服务企业的合法（fǎ）权（quán）益，营造良（liáng）好的（de）生活和（hé）工作环境，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理（lǐ）条例》等国家有关法律、法规，结合自（zì）治区实际（jì），制定本条例。

　　第二条  自治区（qū）行政区域内（nèi）物业的使用、维护、服（fú）务及其（qí）相关监督管理活动（dòng）适用本（běn）条例（lì）。

　　本条例所称物业是指房屋及与之配（pèi）套的设施（shī）设备和（hé）相关场地等。

　　本条（tiáo）例所称物业管理，是（shì）指业主通（tōng）过选（xuǎn）聘物业服务企业，由业主和物业服务企业（yè）按（àn）照物业（yè）服务（wù）合同约定，对房屋及配（pèi）套的设（shè）施设备和相关场地进行维修（xiū）、养护（hù）、管理，维护（hù）相关区域内的（de）环境卫生和公共秩序（xù）的活动。

　　第（dì）三条  旗（qí）县级以上人民政府应当将（jiāng）物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）纳入城市（shì）管（guǎn）理工作体系（xì）和综合目标责任制考核（hé）体系，建立物业（yè）管（guǎn）理综合（hé）协调（diào）机制和专业化、社会化、市（shì）场化的物业服务机制。

　　第四（sì）条  旗县级以上人（rén）民政府应当建立物业管理资（zī）金投入（rù）保障机制，加强老（lǎo）旧小区改造，对（duì）配套设施不全、不具备物业（yè）服（fú）务条件的物业区域进行（háng）综合治理，逐步实现住宅区域（yù）物业管（guǎn）理全覆盖。

　　第五条  旗（qí）县（xiàn）级以上人民政（zhèng）府（fǔ）物业（yè）行政主管部门负责（zé）本行政区（qū）域内物（wù）业服务活动的监督（dū）管理工作。

　　旗（qí）县级以上人民政府住房和（hé）城乡（xiāng）建设、规（guī）划、价格、财政、生（shēng）态环（huán）境、城市管理、公安、民（mín）政、卫生、市场监督（dū）管理（lǐ）、消（xiāo）防、自然资源（yuán）、人民防空等部门按照（zhào）各自职责，做好（hǎo）相关的物业监督管理工作。

　　苏木乡（xiāng）镇人民政府（fǔ）、街（jiē）道办事处负责组织、指导、协调本辖（xiá）区内物（wù）业服（fú）务区域业主大会的工（gōng）作，督促业主大会依法履行职责，协调社区建设与物业服务（wù）的关系（xì），处理物业服务纠纷。

　　嘎查村民（mín）委（wěi）员会、居民（mín）委员会（huì）协助苏木乡（xiāng）镇人民政（zhèng）府、街道办事处做好物业管理有关工作。

　　供水、供（gòng）电、供热、供气（qì）、通信、有线电视等单位应当按照各自职责，做好相关物业（yè）服务工作。

　　第六条  旗县（xiàn）级（jí）以（yǐ）上人民政（zhèng）府物（wù）业（yè）行（háng）政主管（guǎn）部门应当（dāng）在物（wù）业服（fú）务区域内显著位置公（gōng）布投诉举报受理方式，及时（shí）受理业（yè）主（zhǔ）和相关（guān）单位的投诉举报，依（yī）法调查（chá）处（chù）理违法行为。对实（shí）名投诉举报实行限时回复，为实名投诉举报人保密。

　　第（dì）七条  物（wù）业管理实行联席会议制度。联席会议（yì）由苏木乡镇人民政（zhèng）府、街道办事处负责召（zhào）集，旗县级人民政府（fǔ）物（wù）业行政（zhèng）主（zhǔ）管部门、嘎查村民（mín）委员会、居民委员（yuán）会（huì）以（yǐ）及建设单位、物业（yè）服务企业、业主委员会、相（xiàng）关行政管理部（bù）门等各方代（dài）表参加（jiā）。未成立业主委（wěi）员会的，由（yóu）业主代（dài）表参加。

　　物业管理联席会（huì）议（yì）主要协（xié）调解决下列重大问题：

　　（一（yī））业主委员会不依法履行（háng）职责的；

　　（二）业主委员会选举和换（huàn）届过程中出（chū）现问（wèn）题的；

　　（三）物业服务企业（yè）履行物业（yè）服务合（hé）同中出现（xiàn）问题（tí）的（de）；

　　（四）物业（yè）服务（wù）企业在交接过程中出现问题（tí）的；

　　（五）需（xū）要（yào）协调解决的（de）其他物业服（fú）务纠纷。

　　第八条（tiáo）  物业服务行（háng）业协会应当加强行业自（zì）律，规范行业行为，促进物业服务行业健康发展。

第二章（zhāng）  业（yè）主及（jí）业主大会

　　第九条  房屋的所有权人（rén）为业主。

　　业主对（duì）建筑物（wù）内的住宅、经营性用房等专有（yǒu）部（bù）分享有所有权（quán），对专有部分以外的共有部（bù）分享有共有和共同管理的权利。业主行使权利不得（dé）危及（jí）建筑物的安全，不得损害（hài）其他业主的合法权（quán）益。

　　因买（mǎi）卖、赠（zèng）与、继（jì）承等法（fǎ）律关系已经实（shí）际占有房（fáng）屋，但是尚未依法办理所有（yǒu）权登记的（de），房屋（wū）占有人在物业服（fú）务中享有业主的权利，承（chéng）担业（yè）主的义务。

　　第十条  业主在物业管理活（huó）动中（zhōng），享有下列（liè）权利：

　　（一）按照物业服务合同的约定，接受（shòu）物（wù）业服务企业的服务；

　　（二）提议（yì）召开业主（zhǔ）大会会议（yì），就物业服务的有关事项提出建（jiàn）议（yì）；

　　（三（sān））提（tí）出制（zhì）定和修改管理（lǐ）规约（yuē）、业主大会议事规则的建议（yì）；

　　（四）参加业主大会（huì）会议，行使投票权；

　　（五）选举业主委员会（huì）成员，并享有（yǒu）被选举权；

　　（六）监督业（yè）主委员会的工作；

　　（七）监督物业服务企（qǐ）业履行物业服务合同；

　　（八（bā））对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知（zhī）情权和监督权；

　　（九）监督（dū）住宅专项维修资金的管理和使用（yòng）；

　　（十）法律、法规规定的其（qí）他权（quán）利。

　　第十一条  业（yè）主在物业管理活动中，履行下列义（yì）务：

　　（一）遵守管（guǎn）理规约、业（yè）主大会议事规（guī）则（zé）；

　　（二）遵守物业服务区域（yù）内（nèi）物业共用部位和共用设施设备（bèi）的使用、公（gōng）共秩序和（hé）环境卫生的维护等方面的规章制度；

　　（三）执行（háng）业（yè）主大会和业主委（wěi）员（yuán）会作出的决（jué）定；

　　（四）按照国家有关规定交纳住宅专项维修（xiū）资金；

　　（五）按时（shí）交纳物业服务费用；

　　（六）法（fǎ）律、法规规（guī）定的其他义务。

　　第十二（èr）条  物业使用人在物业（yè）服务活动中的权（quán）利、义务（wù）由业主和物业使用人约定，但（dàn）不得违（wéi）反法律、法规（guī）和管理规（guī）约的有关规定。

　　第十三条  旗县级人（rén）民政府物业行政主管部门应当按（àn）照（zhào）物业的共用设施设备、建筑（zhù）物（wù）规模（mó）、社（shè）区建设等因素划定物业管理区域。具体办法由（yóu）自治区（qū）人民政府制定。

　　第十四条  一个物（wù）业管（guǎn）理区域成立（lì）一个业主大会。

　　同一个物业管理区域内的业主，应当在物业项（xiàng）目所在地旗（qí）县级人民政府物（wù）业行（háng）政主管部门或者苏木（mù）乡镇人民政府（fǔ）、街道办事处的指导（dǎo）下成立业主（zhǔ）大会，并选举产生业（yè）主委员会。但是，只有一个业主的，或者业（yè）主人数较少（shǎo）且全体一致同（tóng）意，决（jué）定不成立业主大会的，由业主共同履（lǚ）行业主大（dà）会、业主委员会（huì）职责（zé）。

　　业（yè）主大会由物业管（guǎn）理区域（yù）内（nèi）全体业主组成。

　　业主大会（huì）应当代（dài）表和（hé）维护物业管（guǎn）理区域内全（quán）体业主在物业服（fú）务活（huó）动中的合（hé）法（fǎ）权（quán）益，依照（zhào）法律、法规和（hé）业主（zhǔ）大会议事规（guī）则的（de）规定履（lǚ）行职责。

　　第（dì）十五（wǔ）条  在一个物（wù）业管理区域内，已交付使（shǐ）用的物业建筑面积（jī）达到百分之五十以上（shàng）的，或者已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之五十，但（dàn）使用已超过（guò）二年的，应当筹备成立（lì）业主（zhǔ）大会。

　　不具（jù）备成立业主大会条件（jiàn），或者具备成立业主（zhǔ）大会条件但（dàn）未（wèi）成立业主大（dà）会的住宅（zhái）小区，经物业（yè）项目所（suǒ）在地（dì）苏木乡镇人民政府、街道办事处指导（dǎo）后仍不能成立的，应当由（yóu）嘎查村民（mín）委员会、居民委员会组（zǔ）织业（yè）主共同履行业主大会、业主（zhǔ）委员会职责。

　　第十六条  同一个物业管理区域内的业主大会会议（yì）筹备组（zǔ），由业主、建设单位、苏木（mù）乡镇人民（mín）政府、街道办事（shì）处和嘎查村民（mín）委员会、居（jū）民委员会的代表（biǎo）组（zǔ）成。筹（chóu）备组成员人数应为单数，其（qí）中（zhōng）业主代（dài）表人（rén）数不低于筹备（bèi）组（zǔ）总人数的一半，筹备组组长由苏木乡（xiāng）镇（zhèn）人民（mín）政（zhèng）府、街（jiē）道（dào）办事处代表担任。

　　筹备组中的业主代表的产生，由苏木乡镇人民政府、街道办事（shì）处或者嘎查村民委员会（huì）、居民（mín）委员会组织业（yè）主推荐。

　　筹备组应当将成员名单以书面形式在物业管理（lǐ）区域内公告。业主对筹备组成员有（yǒu）异议的，由苏木乡镇（zhèn）人民政府、街道（dào）办事处协调解决。

　　建设单（dān）位和物业（yè）服务企（qǐ）业应（yīng）当配合协助筹备组开展工作。

　　第（dì）十七条  筹备组应当自（zì）组成之日（rì）起六（liù）十日内首次召（zhào）开业主大会（huì）会议，并通过（guò）管理规约、业主（zhǔ）大会议事规则，选举（jǔ）产生业主委员（yuán）会。

　　业主委员会成（chéng）立后筹备组（zǔ）自行解散。

　　第十八条  业主大会会（huì）议可以采用集体讨论（lùn）的形式，也可（kě）以采（cǎi）用书面征求意见（jiàn）的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑（zhù）物（wù）总面积过半数的（de）业主（zhǔ）且占总人（rén）数过半数的业主（zhǔ）参加。

　　业（yè）主应当（dāng）参（cān）加业主大会会议。因故（gù）不能参加的，可以书面委托代理人参加，载明委托事项、委托权限以及期限。

　　第十（shí）九条  业主大会决定筹集和使用住宅专项维修（xiū）资金（jīn）以及改建、重建建（jiàn）筑物及其附属设施的，应当经专有（yǒu）部分占建筑物（wù）总面积三分之二以上的业主且（qiě）占（zhàn）总人数三分之二以上的业（yè）主（zhǔ）同意。业主大会决定（dìng）其他有关共有和共同管理权利的重大事项，应当经（jīng）专有部（bù）分占（zhàn）建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半（bàn）数的业主同意。

　　第（dì）二十（shí）条  业主（zhǔ）大会会议（yì）分为定期（qī）会议和临时会议。

　　业主大会定期会议应当按照业主大（dà）会议事规则（zé）的规定由（yóu）业主委（wěi）员会组织（zhī）召（zhào）开。

　　有下列情形之一的（de），业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：

　　（一）百（bǎi）分之二十以（yǐ）上的业（yè）主提议的；

　　（二）发生重大事故或（huò）者紧急事件需要及时处（chù）理的（de）；

　　（三）业主委（wěi）员会成员缺额人数超过半（bàn）数的；

　　（四（sì））业主大会（huì）议（yì）事规则或者管理规约规定的其他情形。

　　需要召开业主大会临时会议时，业主委员会不履行组织召开会（huì）议职（zhí）责（zé）的，物（wù）业项目所（suǒ）在地苏木乡镇人民政府、街道办（bàn）事处应当（dāng）责令业（yè）主委（wěi）员会限期召开；逾（yú）期不召开的，苏木乡镇（zhèn）人民政府、街（jiē）道办事处可（kě）以（yǐ）组织召开。

　　第（dì）二十一条（tiáo）  业主（zhǔ）委员会是业主大会的执行机构，应当履行下（xià）列（liè）职责：

　　（一）执行业主大会（huì）的（de）决（jué）定和（hé）决议；

　　（二）召（zhào）集业主大会会议（yì），向业主大会（huì）报告工作，并在物业（yè）管理（lǐ）区域（yù）内显（xiǎn）著位置向（xiàng）业主公布，接受业主监督；

　　（三）根据业主大会决定，代（dài）表业主与（yǔ）业主大会选聘的物业（yè）服（fú）务企业签（qiān）订物业服务合同；

　　（四）及时了解业主、物业使（shǐ）用人（rén）的意见和（hé）建议，监督物业服务企业履行（háng）物（wù）业服务合同（tóng）；

　　（五（wǔ））督促业（yè）主、物业（yè）使用人遵守管理规（guī）约，调（diào）解因物业使用、维护和服务产生的纠纷；

　　（六（liù））督促（cù）业主交（jiāo）纳（nà）物（wù）业服务费及其他相（xiàng）关费（fèi）用；

　　（七）组织（zhī）和监督住宅专项（xiàng）维修资（zī）金的筹（chóu）集和使用；

　　（八）根据管理规约和（hé）业（yè）主（zhǔ）大会议（yì）事规则，决定共用部位、共用（yòng）设施设备（bèi）的经（jīng）营方式，管理并公布经营所（suǒ）得；

　　（九（jiǔ））监督广告、车（chē）位租赁经营收入（rù）以及使用情况；

　　（十）配合（hé）苏木乡镇人民（mín）政府、街道办事处、嘎查村民（mín）委员会、居（jū）民委员会、公（gōng）安机关等（děng）做好物（wù）业（yè）服务区域的社（shè）区（qū）建设和社会治安等（děng）工作；

　　（十一（yī））业主大会赋予的其他职责。

　　第二十二条  业（yè）主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

　　业主（zhǔ）大会或（huò）者业主委员会作出的决定违（wéi）反（fǎn）法律、法规的，旗县级人民政府物业行政主（zhǔ）管部门或者苏木乡镇人民（mín）政府、街道办事（shì）处应当责令（lìng）限期改正或者撤销其决定，并（bìng）通告全体业主。

　　业主大（dà）会或（huò）者业主委员会作出的决定（dìng）侵害业主（zhǔ）合法（fǎ）权（quán）益的，受侵害的（de）业主可以（yǐ）请（qǐng）求人民法（fǎ）院予以撤销。

　　第（dì）二十三条  业主（zhǔ）委员（yuán）会和（hé）业主委员会委员（yuán）不得有下列行为：

　　（一（yī））阻挠、抗（kàng）拒业主（zhǔ）大会履行职责；

　　（二）弄虚作（zuò）假，隐（yǐn）瞒事实真相，转移、隐匿（nì）、篡改、毁弃或者拒绝、拖延提供有关文件、资料；

　　（三）利（lì）用职（zhí）务之便接受减（jiǎn）免物业费、停（tíng）车费，或者索取、非法收受（shòu）建设单位（wèi）、物业服务（wù）企业（yè）提供的利益、报酬（chóu）；

　　（四）违反业主大（dà）会议事规则或者（zhě）未经业主大会授（shòu）权，擅自使（shǐ）用业主（zhǔ）大会或者业主委员会印（yìn）章（zhāng）；

　　（五）打击、报复、诽谤有关（guān）投诉、举报人；

　　（六（liù））未经业主大会授权，擅自解聘或者选聘物业服务（wù）企业；

　　（七）擅自动用住宅专项维修资金（jīn），侵占业主共有财产；

　　（八）违反法律、法规规定或者超越业主大会赋予的职权，侵害业主合法权（quán）益的其他行（háng）为。

　　第二（èr）十（shí）四（sì）条  业主委员会（huì）的人数（shù）由业主大会根（gēn）据实际（jì）情况按照（zhào）三人至十一人的单数确定。

　　业主委员会（huì）应当在业主委员会委员中推选产生主任一人，副主任一（yī）至三人。

　　业（yè）主（zhǔ）委员会应当自（zì）选举产生之（zhī）日起三十日内，向（xiàng）物业项目所（suǒ）在地旗县级人民（mín）政府（fǔ）物业行（háng）政主管（guǎn）部门和苏木（mù）乡镇人民政府、街道办（bàn）事（shì）处备案。业（yè）主委员会备（bèi）案有（yǒu）关（guān）内（nèi）容发生变更的（de），应当重新备案（àn）。

　　第二十五条  业（yè）主委员会每届任期三至五年，具体年限可在业主（zhǔ）大会议事（shì）规则中约定。任期届满（mǎn）两个月前（qián），应当召开（kāi）业主大会（huì）会议进行（háng）业（yè）主委员会的换（huàn）届选举，并通知物（wù）业项目所在（zài）地（dì）旗县级（jí）人民政府物业行政主管部门和苏木（mù）乡镇人（rén）民政府、街道办（bàn）事处派代表参加；逾期未换届（jiè）的，业主委员（yuán）会将自（zì）行终止。

　　原（yuán）业主委员会应当在其任期届满之日起十日内，与新（xīn）一届业主委员会（huì）办好交接手（shǒu）续；没（méi）有产生（shēng）新一届（jiè）业主委（wěi）员会的，与（yǔ）嘎查（chá）村民委（wěi）员会、居民委员会办好交接手续。

　　第二十六（liù）条  经三分之一（yī）以上业主委员会（huì）委员（yuán）提议（yì）或者业主委员会（huì）主（zhǔ）任认为有（yǒu）必（bì）要的，应（yīng）当及时（shí）召（zhào）开业主委员会（huì）会（huì）议。

　　第二十七（qī）条  业主委员会会（huì）议应当（dāng）有（yǒu）过半（bàn）数委（wěi）员出（chū）席，作出决（jué）定应当经出（chū）席的委员过半数同意。

　　业主委（wěi）员会的决定应（yīng）当以书面形（xíng）式在物业管理区域内及时公告。

　　业主委员会未按照（zhào）法定程序作出决定造（zào）成损失的（de），由同意作出（chū）决定的（de）委员共同承担责任。

　　第二十八（bā）条  业主（zhǔ）委员会委员应当由热心公益事（shì）业，责任心强，公正廉洁，具（jù）有一定组织协调能力，能够（gòu）主动履行业主（zhǔ）义务（wù）的业主担任。

　　业主委员（yuán）会委员本（běn）人、配偶（ǒu）及其直系亲属不（bú）得（dé）在本物（wù）业（yè）管理区域内的（de）物业服务企业（yè）中兼职或者与该物业服务企业有其（qí）他利害关系。

　　第二十九条（tiáo）  业主（zhǔ）委（wěi）员会委员（yuán）有下列情（qíng）形之一的（de），其业（yè）主（zhǔ）委员（yuán）会委员资格终止：

　　（一）因物业转让（ràng）、灭失等原因不再是业主的；

　　（二（èr））无故缺席业主委员会（huì）会议连续（xù）三（sān）次以（yǐ）上的（de）；

　　（三）丧失履行（háng）职责能力的；

　　（四）以书面形式向业主委（wěi）员会提出辞呈的；

　　（五）拒不履行（háng）业（yè）主义务的；

　　（六）向（xiàng）物业服务企业（yè）销售（shòu）商品、承揽业务、牟取不当利益的；

　　（七）侵犯业主合法权益（yì）的；

　　（八）其他（tā）原因（yīn）不宜（yí）担任业主委员会委员的情（qíng）形。

　　终止（zhǐ）业主委员会（huì）成（chéng）员资格的（de）程序由业主大会议事（shì）规则规定。

　　第三（sān）十条  因物业管（guǎn）理区域（yù）发（fā）生变更（gèng）等原因导致（zhì）业（yè）主大会解（jiě）散的，在（zài）解散前，业主大（dà）会、业主委员会应当在苏木乡镇人民政府（fǔ）、街道办事处的（de）指（zhǐ）导（dǎo）监（jiān）督下，做好业（yè）主共同财产清（qīng）算和档案资料的移交工作。

　　第三十一条  业（yè）主大（dà）会和业（yè）主委员会开（kāi）展工作的经费由全体业主承担。经费的筹（chóu）集、管理、使用（yòng）由业主（zhǔ）大会议事规则规定。

　　业（yè）主（zhǔ）大会（huì）和业主委员会工作经费的使用情况应当定期由业主委（wěi）员会（huì）以书面形式在物业管理区域内（nèi）公告（gào），接受（shòu）业主监督。

　　第三十二条（tiáo）  业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。业主转让建（jiàn）筑物内（nèi）的住宅、经（jīng）营性（xìng）用（yòng）房，其对共有（yǒu）部分享有的共有和共（gòng）同管理的（de）权利一并转让。

　　业主转让或者出租物业时，应当将（jiāng）管（guǎn）理（lǐ）规约、物业服务收费标准等事项告知受让（ràng）人（rén）或（huò）者承租人，并出（chū）具交纳物业（yè）服（fú）务费用的（de）证（zhèng）明或者对物业服务费用（yòng）的结算（suàn）作出明确（què）约定。受让人应当（dāng）在办理产权交易手续之（zhī）日起三十日（rì）内，将物业产权转移情况（kuàng）、业主姓（xìng）名、联系方式等告知物（wù）业服务企（qǐ）业和业主委员会（huì）。

　　第三十三条  物业服务企业按照合（hé）同约定以（yǐ）及《物业管理服务标准》等相关规定提供（gòng）服务的，业（yè）主不（bú）得以物业闲置、房屋质量和未享（xiǎng）受物（wù）业服务或者无（wú）需接受相（xiàng）关物业服（fú）务（wù）为由拒（jù）绝（jué）交（jiāo）纳物业（yè）服务（wù）费。

　　业主（zhǔ）不按照物（wù）业服务合同（tóng）约定交纳物业（yè）服务（wù）费（fèi）的（de），物业（yè）服务企业或（huò）者业主（zhǔ）委员会（huì）可（kě）以催（cuī）交；逾期仍不交（jiāo）纳（nà）的（de），物业服务企业（yè）可以（yǐ）依法申请（qǐng）仲裁或者提起（qǐ）诉讼。

　　业主与物业使用人约（yuē）定由物（wù）业使（shǐ）用人交纳物（wù）业（yè）服务（wù）费用的，从其约定，并（bìng）自约定之日起（qǐ）十五日内告知物业服务（wù）企业。物业使用人不交纳物（wù）业服务费用的，业主（zhǔ）承担连（lián）带交纳责任。

第（dì）三章  前期（qī）物业管（guǎn）理

　　第三十四（sì）条  在业主、业主大会选聘物业（yè）服务企业之前，建设单位选聘物业服务（wù）企业的，应当参照国家或者自治区制定的前期物业服务合（hé）同示范文本签订前期物业服务合同。

　　前期物业服务合同应当包括（kuò）物业（yè）基本情况、双方的权利义务、服（fú）务内（nèi）容、服务标准、服（fú）务费用和违约责任等。

　　第三（sān）十五条  建设单位（wèi）在房（fáng）屋销售（shòu）之前（qián）应当制定（dìng）临时管理规约，但不得（dé）侵（qīn）犯房屋买受人的利益，并在申请房（fáng）屋预售许可前将前期物业服务合同、临时管理规（guī）约（yuē）报物业项目所在（zài）地旗县级人民（mín）政府物业行政主管部门备案。物业行政主管部门将备案情况书面告知项目所在地（dì）苏木（mù）乡（xiāng）镇人民政府、街道办事处（chù）。

　　建（jiàn）设单（dān）位应当在房（fáng）屋销售现（xiàn）场向房屋买受（shòu）人明示（shì）前期（qī）物业服务合同和临时（shí）管理规约（yuē），并予以说明。房屋买受人在与建设单位签订房屋买卖合同时，应当对（duì）履行（háng）前期（qī）物业服（fú）务合同和遵守（shǒu）临时管理规约作出书面承诺。

　　房屋交付买受人之前发（fā）生的物业服务费，由（yóu）建设单位承担；房屋交付（fù）买受人（rén）之后发生的物（wù）业服（fú）务费（fèi），由买受人按照前（qián）期物（wù）业服务合同（tóng）约定的物（wù）业服务收费标准（zhǔn）承担。

　　房屋达到交付条件，买受人延迟接受（shòu）房屋交付的（de），前款规定物（wù）业服务费发生（shēng）的起止日期自建设单位催告买受人接受交付的（de）期限结束（shù）次日起计算。建设单（dān）位（wèi）不得与买受人约定减免物（wù）业（yè）服务费。

　　第三十六条  物业服务项目应当通过招（zhāo）投标的方式（shì）选聘物业服务企业，分为公开招标和邀请招标。

　　住宅物业（yè）的建设（shè）单位，应当通过招投（tóu）标的方式（shì）选（xuǎn）聘物业服务企业；投标人少于三个或者（zhě）建设（shè）规模小于（yú）二万平（píng）方米的，经物（wù）业项目（mù）所在地旗县级（jí）人（rén）民政府物业行政（zhèng）主（zhǔ）管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服（fú）务企业（yè）。

　　第三十七条  招标人采（cǎi）取公开招（zhāo）标方式的，应当在公共媒体和网站上发布（bù）招标公告（gào）。

　　招标公告（gào）应当载明招标人的名称（chēng）和地址、招标项目（mù）的（de）基本情况（kuàng）以及获（huò）取招标文件的方式等事项。

　　招标人采取邀请招标方（fāng）式的，应（yīng）当向三个（gè）以上物业服（fú）务企业发出投标（biāo）邀请书，投标邀请书应（yīng）当（dāng）包含本条第（dì）二款规定的事项。

　　第三十八条  招标人应当在发布招标公（gōng）告或（huò）者发出投标邀请书的十日前，向物业（yè）项目所在（zài）地旗县（xiàn）级人民政府物业行政主管部门提交以下材料：

　　（一）与物（wù）业服务（wù）有关的物业项目开发建设（shè）的政府批件（jiàn）；

　　（二）招标公告或者投标邀请书；

　　（三）招（zhāo）标文（wén）件；

　　（四）法律、法规规定的其他材料。

　　第（dì）三十九条  通过招投标（biāo）方式选聘物业（yè）服（fú）务企业的，招标人应当按照下列规（guī）定时限完成物业服务招投标工（gōng）作：

　　（一）新建现售商（shāng）品房项目（mù）应（yīng）当在现（xiàn）售前三十日完成；

　　（二）预售商品（pǐn）房项目应当（dāng）在取得《商（shāng）品房（fáng）预售许可证》之前完成；

　　（三）非出（chū）售的新建物业项目应当在交（jiāo）付使（shǐ）用前九十日完成（chéng）。

　　第四十条（tiáo）  前期物业服（fú）务合同可以约定期限。但是（shì），期限（xiàn）未满（mǎn），业主委员会（huì）与（yǔ）物业服（fú）务企（qǐ）业签订的物业服务合同生效的，前期物业（yè）服务合同终止；期限已（yǐ）满，业（yè）主大会尚（shàng）未成立（lì）的，原签约（yuē）双方（fāng）有一方不愿续约或者已入（rù）住业主百分之（zhī）五十（shí）以上（shàng）对原物业服务企业的服务不满意的（de），建设单位应当通过招投标方式重（chóng）新选聘物业服务企业，或者由物业项目所（suǒ）在地苏木乡镇人民（mín）政府、街（jiē）道办事处组（zǔ）织全体（tǐ）业（yè）主决（jué）定（dìng）选聘物业服务企业。

　　第四十一（yī）条  物业（yè）服务企业承接前期物业服务（wù）项（xiàng）目时，应当与建（jiàn）设单位共（gòng）同对物（wù）业（yè）共用部位、共（gòng）用（yòng）设施（shī）设备进行查验，查验记（jì）录由双方签字确认。建设单位应当向物（wù）业服务企业移交（jiāo）有关资（zī）料；前期物业（yè）服务合同终止时（shí），物业服务企业（yè）应（yīng）当将有（yǒu）关资料移交业主委（wěi）员会。未成立业主（zhǔ）委员（yuán）会（huì）的，移交所在地嘎查（chá）村民委员会（huì）、居民委员会。

　　物业（yè）服务企（qǐ）业（yè）擅自承接未经（jīng）查验或者承接不符合交付条件的物业（yè），因物业共用部位（wèi）、共用设施设备缺陷（xiàn）给业主造成损害的，应当承（chéng）担相（xiàng）应的赔（péi）偿责任（rèn）。

　　第四十二条  新建住宅建设单位应当设计配置具备水、电、通风、采光等（děng）基本（běn）使（shǐ）用功能和条件（jiàn）的物业服务用房、业主委员会议事活动用房。物业服务用房（fáng）按照（zhào）房屋建筑总面（miàn）积（jī）的千（qiān）分之三，且不低于（yú）一百平（píng）方米配置；业（yè）主委（wěi）员会议事（shì）用房按照不低于三十平方（fāng）米（mǐ）配（pèi）置。

　　旗县级以上人民政府城乡规（guī）划（huá）主管部门在核（hé）发建设工程规划（huá）许可证时，应当在（zài）许可证及其附图（tú）上（shàng）载明配套建（jiàn）设（shè）的物业服务用（yòng）房的（de）建筑面积（jī）。旗县级（jí）以上人民政府房（fáng）地产行政（zhèng）主管部门在核发房屋预售（shòu）许可证和旗县级以上（shàng）人民政府不动产登记行（háng）政主管部门（mén）在办理房屋所有权初始登（dēng）记时（shí），应当注明物业服务（wù）用房室号。

　　物业服（fú）务用房、业主委员（yuán）会议事用房属全（quán）体（tǐ）业主（zhǔ）共有，分别交由（yóu）物（wù）业（yè）服（fú）务企业和业主委员会无偿使用。任何单位和个（gè）人不得（dé）擅自变更用途（tú）；不得分割、转让、抵押。

　　第四十三条  建设（shè）单位（wèi）应当按照（zhào）国家规定的（de）保修期限和保修范围，承担物业（yè）保修责任（rèn）。建设单位委托物业（yè）服务企（qǐ）业（yè）维修的（de），应当与物业服务企业签订委托协（xié）议。

　　建设（shè）单位交（jiāo）付住宅物（wù）业时（shí），应（yīng）当向（xiàng）房屋买受人提供住宅质量保证书（shū）、住宅使用（yòng）说明书、前期物业（yè）服务（wù）合同等资料（liào）。

第四章  物（wù）业管理服务

　　第四十四（sì）条  从事物业（yè）服务（wù）活动的企业应当依法向（xiàng）市场监督管理部（bù）门办理注册登（dēng）记（jì）手（shǒu）续，领取企（qǐ）业法（fǎ）人营业执照。

　　物业服务企（qǐ）业应当自领取企业（yè）法（fǎ）人营业执（zhí）照之（zhī）日起三（sān）十（shí）日内，到旗县级人民（mín）政（zhèng）府物业行（háng）政主（zhǔ）管部门备案（àn）。

　　第四十五条  业主委（wěi）员会（huì）应当与业主大会选聘的（de）物（wù）业（yè）服务企业签（qiān）订书面物（wù）业（yè）服务合同。

　　业主委员（yuán）会与物业服（fú）务企业依法签订的（de）物业（yè）服务（wù）合同对（duì）全体业主具有约束力（lì）。

　　鼓励（lì）业主大会采用招投标方式选（xuǎn）聘物业服务企业。

　　第四（sì）十六条（tiáo）  物业服（fú）务（wù）企业享有下列权利：

　　（一）依照物业服务合同和（hé）管理（lǐ）制度对物业实行管理；

　　（二（èr））依照物业服务合同的约定收取物业服务费用；

　　（三）可以（yǐ）将物业管理（lǐ）区域内的专项服务（wù）业务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业服务一并委（wěi）托给他人；

　　（四）法律、法规规定（dìng）和物业服务合（hé）同约定的其（qí）他权利。

　　第四十（shí）七条  物业（yè）服务企业应当履（lǚ）行下列义务：

　　（一）按照物（wù）业服（fú）务（wù）合同（tóng）、国家和自治区有关物业服（fú）务（wù）标准提供物业（yè）服务；

　　（二）在业主、物业使用人使（shǐ）用物（wù）业（yè）前，将物业的（de）共用部位、共用设施设备的使用方（fāng）法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业（yè）使用人；

　　（三）落实安（ān）防人（rén）员、设（shè）施以及安（ān）保措（cuò）施，确保安防监（jiān）控（kòng）设施正（zhèng）常（cháng）运转；

　　（四）定期（qī）组织物业服务人员（yuán）进行消防安（ān）全（quán）演练（liàn），确保消防设施正常使用；

　　（五）维护物业区（qū）域环境卫生，引（yǐn）导业主（zhǔ）进行垃（lā）圾分类处理（lǐ）；

　　（六）定期对物业的共用部位、共（gòng）用设施设（shè）备（bèi）进行养护，按（àn）照物业服务（wù）合同约（yuē）定组织维（wéi）修；

　　（七）做好物业维修、养护、更（gèng）新及（jí）其（qí）费（fèi）用收支的各项记录，妥善（shàn）保（bǎo）管物业档案资料和有关财务账册，建立物业服（fú）务信息平台，为业主提供免费查询服（fú）务；

　　（八）实行二十四小时值班制，建立和完善物（wù）业服务（wù）工作应急预案（àn），及时处理物业（yè）服（fú）务中（zhōng）的突发事件；

　　（九）听取（qǔ）业主委员会、业主、物业使用人的意见，改进和（hé）完善物业服务；

　　（十）法律（lǜ）、法规规定和物（wù）业服务（wù）合同约定的其他义务。

　　第四十（shí）八条  物业服务企（qǐ）业应当（dāng）遵守（shǒu）法律法（fǎ）规和物业服务合同的约（yuē）定。未经业主大会同意或者物业服务合同中无相关约定（dìng），不得将物（wù）业服务费用、公共水电分摊费用（yòng）、车辆停放费用（yòng）等捆（kǔn）绑（bǎng）收费；不得处分（fèn）属（shǔ）于业主的共有财产。

　　物（wù）业服务企业（yè）未能履行物业服务合同（tóng）的约定，造（zào）成业主损失的，承担相应的法律责任。

　　第（dì）四十九条  物业服（fú）务企业应当将下列（liè）信息在物业管理区（qū）域内（nèi）显著（zhe）位置（zhì）公示（shì）：

　　（一）项目负责人的基本情况、联系方式和（hé）物（wù）业（yè）投诉电话；

　　（二）物业服（fú）务合（hé）同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准（zhǔn）和收费方式；

　　（三（sān））物业服（fú）务企业的权利和义务；

　　（四）电梯、消防、监（jiān）控等专项（xiàng）设施设备的日常维修（xiū）保养单位（wèi）的名称、资（zī）质、联系方（fāng）式和应（yīng）急（jí）处置（zhì）方案；

　　（五）业主交纳（nà）物业（yè）服（fú）务费用（yòng）、公共水电分（fèn）摊（tān）费用情况，住宅专项维修（xiū）资（zī）金使用情况，物业共（gòng）用（yòng）部位、共用（yòng）设施设备（bèi）经营所得收益；

　　（六）房屋装饰装修及（jí）使用（yòng）过程（chéng）中的（de）结构变动等安全（quán）事项；

　　（七）其他应当公示的内容。

　　业主对公示内容有异（yì）议的（de），物业服务企业应当予以答复。

　　第五十条  物业服（fú）务（wù）企业退出物（wù）业服（fú）务（wù）项目的，应当提前三十日书（shū）面（miàn）告知业主或者业（yè）主委员会，并（bìng）按照（zhào）规定和合同（tóng）约（yuē）定（dìng）办（bàn）理移交手（shǒu）续，同时移交（jiāo）下（xià）列资料：

　　（一）建设单位向物业服务企业（yè）移交（jiāo）的相关资料；

　　（二（èr））电梯、消（xiāo）防、监控等专（zhuān）项设施设备的技术手（shǒu）册、维护保养记（jì）录等相关（guān）资料（liào）；

　　（三（sān））物业服务用房、业主共（gòng）用的场（chǎng）地和设施设备资料（liào）；

　　（四）物业服务期间配置的固定设施设备资（zī）料；

　　（五）物业服（fú）务（wù）企（qǐ）业建档保存（cún）的物业改造（zào）、维修、养护资料；

　　（六）利用共用部位（wèi）、共用设施设备经营的相关（guān）资料；

　　（七）其（qí）他应当移交的资料。

　　物业服务企业未（wèi）办理（lǐ）交接（jiē）手续，应当（dāng）维持（chí）正常（cháng）的物（wù）业管理秩序，不得擅自撤离（lí）物业管（guǎn）理区域（yù）、停止物（wù）业（yè）服务（wù）。

　　第（dì）五（wǔ）十一条  物业服务企业（yè）与业主委员会或者其（qí）委（wěi）托新选聘的物业服务企（qǐ）业办理交（jiāo）接的，交接双方应当（dāng）对物业服务（wù）区域内电梯、消防、监控等共用设（shè）施设（shè）备的使用（yòng）维（wéi）护现状给予确认，并报物业项目所在地的苏木乡镇（zhèn）人民政府、街道办（bàn）事处备（bèi）案。

　　电梯、消防、监（jiān）控等共用设施设备无法（fǎ）正（zhèng）常使用的，原（yuán）物业服务（wù）企业应当按照（zhào）物业服务合同（tóng）约定修复或者（zhě）承担相应（yīng）责任。

　　第五（wǔ）十二条  物（wù）业服（fú）务（wù）企业有下列失（shī）信行为之一的，应（yīng）当按照有（yǒu）关规定录入物业服务企业信用档（dàng）案，纳入企（qǐ）业信（xìn）用信息公（gōng）示系统（tǒng）：

　　（一）在（zài）物业项（xiàng）目招投标活（huó）动中提供虚（xū）假信息（xī），骗（piàn）取中标的；

　　（二）物业服务合同依法解除或者终止（zhǐ）后（hòu）拒不撤出物业服务区（qū）域，撤出（chū）时（shí）未按（àn）照规定办理交接手续，或（huò）者未按照规定移（yí）交资（zī）料，造（zào）成物（wù）业服务混乱的；

　　（三）未按照规定和（hé）合同约定履（lǚ）行房（fáng）屋安全监管义务，导致物业服务区域内发生重大房（fáng）屋（wū）安全事（shì）故的；

　　（四（sì））泄露业主信息的；

　　（五（wǔ））对业（yè）主、业主（zhǔ）委员会委员进行恐（kǒng）吓、威胁或者（zhě）打击报复的；

　　（六）其他（tā）违反法（fǎ）律、法规规（guī）定的情形。

　　第五（wǔ）十三条  物业服务收费（fèi）应当遵循合理（lǐ）、公开以及费用与服务（wù）水平相适应的原则，区别不同物（wù）业的性质和特点，分别执行政府指导价和市场调节价：

　　（一）廉（lián）租住房、公共租赁住房等保障性住房物业服务（wù）收（shōu）费实行政府指导价（jià），具体收费标准由旗县级人（rén）民政（zhèng）府价格主管（guǎn）部门和物业行政主管部门结合当地实（shí）际统一制定；

　　（二）普通住宅物业服务费实行（háng）市（shì）场调节价，由业主委员会和物业服务企（qǐ）业在双方签订的物（wù）业服（fú）务（wù）合同中约定（dìng）。未成立业（yè）主委（wěi）员会的，由嘎查村民委员会、居民委员会组织业（yè）主代表和物业服务企业协（xié）商确定；

　　（三）公寓、别（bié）墅等非普通住宅和商场、酒店、写字（zì）楼等非住宅物业服务（wù）收费实行市场调节价，具体收（shōu）费标准（zhǔn）由业主、物业使用人与物业服务（wù）企业在物业服务合同（tóng）中约（yuē）定。

　　物业服务企业可（kě）以根据业主的委托，提（tí）供物业服（fú）务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方（fāng）约定（dìng）。

　　普（pǔ）通住宅物业服务收费（fèi）可以根据市（shì）场（chǎng）行情、物业服务内容和服务（wù）等级进行调整。物业（yè）服务企业（yè）应当在业（yè）主委（wěi）员会的监督下，征（zhēng）得物业管理区域内（nèi）专有部分占建筑（zhù）物（wù）总面积过半（bàn）数的业主且占（zhàn）总人（rén）数过半数的业主同意后方可调整物业服务费。

　　第五十四（sì）条  未实行（háng）物业（yè）服务的物业管理区域（yù），由嘎查（chá）村民（mín）委员（yuán）会、居民委员会组（zǔ）织业主代表会议选（xuǎn）聘（pìn）保洁人（rén）员，维护环境（jìng）卫生，费用由全体业主承（chéng）担；选聘（pìn）房屋维修人员对共用设施设备进行日常维修（xiū）养护，费用由（yóu）相关业主（zhǔ）承（chéng）担。

　　第五十（shí）五条  物（wù）业管理区（qū）域（yù）内（nèi）的供水（shuǐ）、供电、供气、供（gòng）热、通信、有线（xiàn）电视等单位应当（dāng）向最终用户（hù）收取有关费用，但不得（dé）因部分最终用户未履行交费义（yì）务而停止已交费（fèi）用户和共用部位的（de）服务。

　　任何单位不得强制物业服务企业（yè）代（dài）收前（qián）款费用，也不得因物（wù）业服务（wù）企业拒绝代收（shōu）前款费用（yòng）而停止提供服务。

　　物（wù）业服务企业接受委托（tuō）代收本条第一款费用（yòng）的，不得向业主收取手续费等额外（wài）费（fèi）用。

第五章  物业的使（shǐ）用与维护

　　第五十六条  物业管（guǎn）理区域（yù）内禁（jìn）止下列行为（wéi）：

　　（一）损坏房（fáng）屋承重结（jié）构（gòu）、主体结构和房屋外貌，超荷载（zǎi）存放物品；

　　（二）将无防水要求的房（fáng）屋或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层（céng）住户的厨（chú）房（fáng）、卧室、起居室和书房的上方；

　　（三（sān））违章搭建建筑物、构筑物（wù），挖掘地下（xià）空间；

　　（四）改变按照规划建设的（de）公共建筑（zhù）和（hé）共用设施设备的用（yòng）途；

　　（五）擅自占用（yòng）、挖掘物业服（fú）务（wù）区域内的（de）道路（lù）、场（chǎng）地，在规定（dìng）区域（yù）外停放车辆；

　　（六）占（zhàn）用（yòng）、损坏或（huò）者擅自移（yí）动（dòng）物（wù）业共用部位、共用设（shè）施（shī）设备；

　　（七）私设地（dì）桩、地锁占（zhàn）用公共（gòng）绿（lǜ）地、公（gōng）共道路；

　　（八）擅自设置摊点和集贸市场；

　　（九（jiǔ））随意倾倒垃圾、杂物，侵占和毁坏绿地；

　　（十（shí））擅自在建筑物屋顶、外墙（qiáng）面上安装、悬挂、张贴物（wù）品或者涂（tú）写、刻画；

　　（十一）在楼（lóu）道等业（yè）主（zhǔ）共有（yǒu）部位（wèi）堆放（fàng）物品；

　　（十（shí）二）违反规定饲养动物；

　　（十（shí）三）违反有关规定存放易燃、易爆（bào）、剧毒物品，排放有毒有（yǒu）害气体和废（fèi）弃物，发出超过规定（dìng）标准的噪音；

　　（十（shí）四）利用物业从（cóng）事危（wēi）害公共利益和（hé）侵害他（tā）人合法权益的活动；

　　（十五）乱拉乱改电线，拆改智能化设施设（shè）备（bèi）；

　　（十六）将阀（fá）门（mén）、检查（chá）口（kǒu）以及主（zhǔ）管道等（děng）封闭、遮挡（dǎng）；

　　（十七）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。

　　物业服（fú）务企业、业（yè）主、物业（yè）使用人发现有前款所（suǒ）列行为之一的，应当及（jí）时劝（quàn）阻、制止；劝阻、制（zhì）止无效（xiào）的，及时报告（gào）有关管理单位（wèi），有关管理单位（wèi）应当（dāng）及时依法（fǎ）处理。业主、物（wù）业（yè）使用人（rén）对侵害自身合法权益的行为，可以（yǐ）依（yī）法向人（rén）民法院提起诉讼；业主委员会对侵害业主共同利益的行为（wéi），可（kě）以依法向人民法院提起诉（sù）讼。

　　第五十七（qī）条（tiáo）  物业（yè）存在安全隐患，危及公共利（lì）益及其他（tā）业主合（hé）法权益的，责任人应当及时维修养护，消除隐患，有关业主应当给予配合。

　　责任人不履（lǚ）行维修养护义（yì）务的，经（jīng）业主大会同意，可以（yǐ）由物业服务企（qǐ）业维（wéi）修（xiū）养（yǎng）护（hù），费用（yòng）由责（zé）任人（rén）承担。

　　第五（wǔ）十八条  供水、供电、供热、供（gòng）气、通信（xìn）、有线电（diàn）视等（děng）单（dān）位，应当负（fù）责物（wù）业管理区域内分户终（zhōng）端计量装置或者入（rù）户端口以外设施设备（bèi）的（de）维修、养护（hù）、更新，并承担相关费（fèi）用。

　　供（gòng）水、供电、供热、供气（qì）、通信、有线电视等单（dān）位对专业经营设施（shī）设备进行维修、养（yǎng）护、更新时（shí），业主、物（wù）业服务企（qǐ）业应当配（pèi）合（hé）。

　　供水（shuǐ）、供电、供热、供（gòng）气、通信、有线电（diàn）视（shì）等单位，委（wěi）托物业服务企业对物业管理区域（yù）内有（yǒu）关设（shè）施设备进（jìn）行日常维修养护的（de），双方应当签订委托协议（yì），明（míng）确（què）委（wěi）托的主要事项和费用支付的标准与方式。

　　第五（wǔ）十（shí）九条  物业（yè）管理（lǐ）区域内，为了满足业（yè）主的需（xū）求，根据国（guó）家和自治（zhì）区有关规定，建设充电桩、快递柜等服务设施设备（bèi）的，物业服务（wù）企业应（yīng）当配合。

　　第六十（shí）条  物业管理区域内停放（fàng）车辆，不得影（yǐng）响其他车（chē）辆和行人的正常通（tōng）行，不得占用、堵塞（sāi）、封闭疏散通道（dào）、安全出口、消防车通道。对于长期废弃并（bìng）严重（chóng）影响（xiǎng）消防通道的（de）车辆，物业服务企业（yè）应当及时报告物业项（xiàng）目所在地消（xiāo）防（fáng）机构。

　　物业服务企业应当（dāng）采（cǎi）取措施，对（duì）进入（rù）住宅物业管（guǎn）理区域的车（chē）辆进（jìn）行严（yán）格管（guǎn）理。

　　工（gōng）程车辆（liàng）、大中（zhōng）型客货车辆不得进入住宅物业管理区域内停（tíng）放，但工程车辆因本物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）区域建设（shè）、设施设（shè）备（bèi）维修确需停放的除外（wài）。

　　第六十一条 物业管理区域内，用于停放汽（qì）车的（de）车位、车库应当首先满足业主的需要。

　　占（zhàn）用业主共有的道（dào）路或者其他场地用于（yú）停（tíng）放汽车（chē）的车位，属（shǔ）于（yú）业主共有，经业主委员会同意（yì）由（yóu）物业服务企业（yè）出租经营（yíng）的，每次出租期（qī）限（xiàn）不得超过（guò）一（yī）年。租金收入扣除（chú）物业服务（wù）企（qǐ）业车（chē）位、车库维修、管（guǎn）理费用后剩余（yú）部分由业（yè）主大会决定使用。

　　规划建设（shè）的人民防空工程（chéng），平时用于停放汽车施划的车位（wèi），建设单（dān）位（wèi）不（bú）得（dé）出售、附赠。

　　第六十（shí）二条 物业（yè）服务企业根（gēn）据（jù）业主大会（huì）决定或者物业服（fú）务合同约定（dìng），可以利用物业管（guǎn）理区（qū）域内共用部（bù）位、共用设（shè）施设备进行（háng）经营，收益归（guī）全体业主所有，主要（yào）用于补（bǔ）充（chōng）专项维修资金，也可以根据业主（zhǔ）大会（huì）的决（jué）定用于业主大（dà）会、业主委员会（huì）运作（zuò）经费或者物业管（guǎn）理的其他需（xū）要。

　　第六十（shí）三条 住宅物业、住宅（zhái）小区内的非住宅物业或（huò）者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关（guān）规定交纳（nà）住宅专项维修（xiū）资金（jīn），不得由开发商（shāng）代（dài）收、代缴。

　　住宅专（zhuān）项维（wéi）修（xiū）资金属于业（yè）主所有，应当按（àn）幢设账、专户存储、核算到户，专项用于物（wù）业（yè）保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改（gǎi）造，不得挪作（zuò）他用。

　　住（zhù）宅专项（xiàng）维（wéi）修资金的管理和使用，按（àn）照国家（jiā）和自治区的有关规定执行。

　　第（dì）六十四条（tiáo） 发（fā）生下列危及房屋（wū）使用和人身财产安（ān）全的紧急情况（kuàng），需（xū）要使用住宅专项维修资金立即进行维修（xiū）或者更新（xīn）改造（zào）的，经业主（zhǔ）委（wěi）员会现（xiàn）场查验确（què）认后，可以直接（jiē）申请使用维修资金：

　　(一)电梯故障；

　　(二)消（xiāo）防设施故障（zhàng）；

　　(三)屋面、外（wài）墙渗漏；

　　(四)二次供水水泵运行中断；

　　(五)排水设（shè）施堵塞、爆（bào）裂；

　　(六)楼体外立面存（cún）在脱落（luò）危险；

　　(七（qī）)其（qí）他危及房屋使（shǐ）用和人身财（cái）产安全的紧急情况。

　　需（xū）要应急使用住宅（zhái）专（zhuān）项维修资金的，业主委员（yuán）会或者（zhě）物业服务企业应当向物业项目所在（zài）地的住宅专项维修资金管理（lǐ）部门提出申请，住（zhù）宅专项维修资（zī）金管（guǎn）理（lǐ）部门应当自收到应急使（shǐ）用（yòng）维修（xiū）资金书面申请（qǐng）之日起（qǐ）两个（gè）工作日办结。应急维修工程竣工验（yàn）收后，应当（dāng）将使用住宅专项维（wéi）修资金总额及业主分摊（tān）情况在物业管理区域（yù）内显（xiǎn）著位置公示。

　　没（méi）有业（yè）主委员会或（huò）者物业服务（wù）企业的，由嘎查村民委（wěi）员会、居民委员会提出申请，并组织（zhī）代修，代（dài）修费（fèi）用从住（zhù）宅（zhái）专项（xiàng）维修资（zī）金账户中（zhōng）列（liè）支。

　　第六十五条 使用住宅（zhái）专（zhuān）项（xiàng）维修资金业（yè）主可（kě）以通过以（yǐ）下方式表（biǎo）决：

　　(一（yī）)委托表决：业主将一定时期内住宅（zhái）专（zhuān）项维修（xiū）资金使（shǐ）用事（shì）项的表（biǎo）决权，以书（shū）面形式（shì）委（wěi）托给业（yè）主委员会或者（zhě）业主代表行使；

　　(二)集（jí）合表决：业主大会（huì）对特定范围内的（de）住宅专项维修资金（jīn）的使用事项，采取一次性集合表决通过后，授权业（yè）主委（wěi）员（yuán）会或（huò）者物（wù）业服务企业分批使用；

　　(三)异议表决：在住宅专项维修资金使（shǐ）用事项中，持反对意见的业（yè）主（zhǔ）专有部分占建筑物总面积三分之一以（yǐ）下且（qiě）占（zhàn）总人数三分之一（yī）以下的（de），视为表决（jué）通过。

第六章 法律责（zé）任

　　第六（liù）十六条（tiáo） 违反本条例规（guī）定（dìng）的行（háng）为，国（guó）务院《物业管理条例（lì）》等国家有关法（fǎ）律、法规已（yǐ）经作（zuò）出具（jù）体处罚（fá）规定的，从其规定。

　　第六十七条 违反本条（tiáo）例第五十六条第七、八、九、十、十一项规定的，由（yóu）旗县级以上人（rén）民（mín）政府物业行政主管部门给予警告，责（zé）令限期改正；逾期未改正（zhèng）的，可以处1000元以上1万元（yuán）以（yǐ）下的罚款；给他人造成损失（shī）的，依法承担赔偿责任。

　　第六十八条 违反本（běn）条例（lì）第五十（shí）八条第（dì）一款规定的，拒不承担（dān）物（wù）业管理区域内（nèi）相关设施设备（bèi）的维修、养护或者更新责（zé）任（rèn）的，由旗县级以上（shàng）人民政府（fǔ）有关行（háng）政管理部门责令限期改正；造（zào）成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。

　　第六十九条 旗（qí）县级以上人民政府物业（yè）行政主管（guǎn）部门或者其他有关行政管理部门（mén）及其工作人员违反本条例的规定（dìng），有下列行为之一（yī）的，对直接负责的主（zhǔ）管人员和（hé）其他（tā）直（zhí）接责（zé）任人员依法给予行政处分（fèn）；造成损（sǔn）失的，依法承担赔（péi）偿责任（rèn）；构成（chéng）犯罪的，依法追究刑事责任：

　　(一)利用职务上的便利，收受他人（rén）财物或（huò）者其他（tā）好处的；

　　(二)不依法履行监督管（guǎn）理职责，或者发现违法行为（wéi）不予查处的；

　　(三)未按照规定受理物业服务投诉，造成严重后果的；

　　(四)其他玩忽（hū）职守、滥用职权、徇私（sī）舞（wǔ）弊的行为。

第（dì）七章 附则（zé）

　　第（dì）七（qī）十条 本条（tiáo）例下列用语的含义是：

　　(一)物业使用（yòng）人（rén）是指（zhǐ）物业（yè）的承租人和实际（jì）使用物业的其他人；

　　(二)房屋承重结（jié）构是（shì）指房屋的基础（chǔ）、楼板、屋顶（dǐng）、梁、柱（zhù）、承（chéng）重墙（qiáng）体等；

　　(三（sān）)共用（yòng）部位是指（zhǐ）业主共同使用的（de）楼（lóu）梯间、水（shuǐ）泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、门厅、传达室、内天井以（yǐ）及房屋（wū）承重结构、外墙面、走廊墙等部（bù）位；

　　(四)共用（yòng）设施设备是指业主共同使用的上（shàng）下（xià）水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、天线、水箱、水泵、电梯、避（bì）雷装置（zhì）、消防（fáng）设施（shī）以及道（dào）路、窨井、化粪池、垃圾废物储存设施、绿化地（dì）等。

　　第七十一条 本条例（lì）自（zì）2018年8月1日起（qǐ）施行。